Я: Здравствуйте. Кредит № 2335135876 от 05.04.2020 является одобренным или пока под вопросом?

Оператор: Сейчас я все проверю, одну минуту

Оператор: Данный договор подписан документы на пути из магазина в банк, ожидайте как только поступят документы вы увидите актуальную информацию по вашему кредиту в приложении

Я: Как долго может продолжаться движение документов?

Оператор: Проверка документов и их передача в офис происходит до 30 дней, ничего страшного этого нормальная практика, ожидайте, пожалуйста

Я: Последний вопрос задам. Получается, по факту я уже точно получаю кредит и его не могут не одобрить?

Оператор: Вы ведь его уже подписали, вы уже можете забрать свой товар

Я: Я делал все онлайн. В магазине мне вообще говорят, что банк дал отказ по этому кредиту.

Оператор: Кредит уже подписан, и вы можете получить свой товар

Я: Что мне нужно предъявить в магазине, чтобы забрать товар?

Оператор: По вашему товару назначена доставка, с вами должен связаться магазин и уточнить всю информацию по доставке